(相关资料图)

大众网记者 张爽 通讯员 张鹏 代福永 滨州报道

“没想到现在充电桩用电报装这么简单，我在买车的时候就报装完成了，供电公司的服务真是没话说！”近日，住在惠众凤凰新居小区的新能源车车主对国网滨州供电公司营销部工作人员说。

原来客户申请充电桩时，需要去物业了解一下自己的车位是否具备安装的条件，协调物业确认充电桩线路安装路径。对此国网滨州供电公司积极探索，继2022年创新实行免收物业证明举措后，在充电桩报装“共享办”服务基础上再次升级，将充电桩报装服务环节前移，主动对接属地物业公司，协助物业公司排查可安装充电桩车位信息，并在物业公示栏进行公示，同时将可安装充电桩车位信息共享给比亚迪、蔚来等数家新能源车销售企业，在客户买车时可直接查询到自己的车位能不能安装充电桩，并通过“网上国网”直接报装，不需要再去小区物业申请。国网滨州供电还印制了“居民充电桩共享办”便民服务卡，方便客户线上办电。先后与凤凰新居小区、印象蓝湾、滨和沁园等十余个小区建立合作关系，为更多用户带去便利。

充电桩报装“共享”再升级仅仅是公司提升办电便利度的一个缩影，近年来，国网滨州供电公司大力推广线上办电服务，积极打造政企协调办电信息共享平台，在线获取不动产权信息、营业执照信息，实现居民、企业客户“零证办电”，截至目前，完成“房电+用电”线上联合过户984户，调用电子证照信息2万余次，极大方便客户办电。

下一步，国网滨州供电公司将推广供电服务“一件事一次办”充电设施接电快速响应等改革举措，始终为客户提供“先于所求、高于所期”的优质服务，以一流供电营商环境，为更高水平富强滨州建设提供强力支撑。